2024 넥스트라이즈 레슨런
잘한점
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[지현] 2023 넥스트라이즈 레슨런 바탕으로 개선하여 진행 (홍보물/사전설명 작성 등)
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[지현] 타 부스 대비 가장 적극적으로 고객 응대, 타 부스 돌아보면서 느낌
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[지현] 석영님이 준비한 골프 이벤트! 눈길 끌기고 좋고 사람들이 몰려 있으니 핫한 서비스로 보기도 쉬움, 실제로 골프 이벤트 듣고 부스 방문 사람도 있음.
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[석영] 팀원 전체가 열정적으로 직접 설명 및 상담 진행해주셔서 큰 도움이 됐습니다. 모두 감사합니다
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[석영] 고객이 질문할때까지 기다리지 않고 먼저 다가가고, 인형탈과 오프라인 이루미를 활용하여 부스 외의 장소의 고객을 유인한 것
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[석영] 배너 및 의 글귀가 사람들의 이목을 끌고 궁금증을 유발하기 좋았음
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[동균] 시간대별 다양한 컨텐츠로 부스 운영 활력 유지
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[동균] A,B 홀 전반적으로 가장 활발했던 부스 중 하나이며 내부 직원이 적극 참여한 점.
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[동균] ‘대표님-성찬님-지현님-석영님’ 여러 고객을 동시에 응대할 수 있는 적극적 고객 응대.
배운점
[지현] 백월 대신 포스터 또는 폼보드로만 진행 방법도 Good, 어차피 상단만 보이기 때문’
[동균] 서비스 설명을 구두로 하는 것 보다 시각적 자료(동영상) 주기적 재생
이벤트 안내용이 아닌 서비스(플랫폼) 소개용.
개선점
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[지현] 명함 없는 사람들의 연락처 남기는 방법 구글 스프레드로 시도
(동시 접속으로 특징들 바로바로 비고란에 특징 적을 수 있으니까)
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[혜진] 고객이 가장 많이 묻는 개인정보보안에대해서 현장에서 연락처를 누구나 볼수있도록 작성하여 허술하게 느껴짐. 현장에서 덮개를 만들어서 보완
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[지현] 명함 없는 사람들 수기 작성 시 먼저 적은 사람들 개인 정보 가릴 수 있도록 미리 준비
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[지현] 사은품 보다 넉넉하게 준비하기 →이벤트 반응이 터질 시에는 소진이 빨라 이벤트로 사람을 더 모으고 싶어도 못 모을 수 있음.
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[석영] 이벤트 상품 기획시 상품 증정 갯수와 수령 방법을 보다 꼼꼼히 계획 필요
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[석영] 인원배치 및 상품 준비 등 경우의 수를 대비할 수 있는 백업플랜 필요
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[석영] 이지카드 실물카드 미소지로 인한 업무 추가
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[동균] 이벤트 참여자 상품 수령 방법 (이지카드)
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[동균] 명함 미소지자에 대해 제약없이 부스 이벤트 참석하는 횟수가 다량 관찰
별도의 컨텐츠를 제공하거나 내부직원 지인 외 명함 미소지자의 참여 제한
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[동균] 넥스트라이즈 내 취업 상담소에도 참여하여 우수한 긱워커 모집 가능.
