안녕하세요, 이지 태스크에서 200회 이상 업무 매칭한 최장수 이루미, 김경민에요.
일은 하고 싶은데, 이루미로 일할 수 있을까 고민하는 분들을 위해 저의 경험을 공유드려요! 조금이나마 도움이 되었으면 합니다!
“이루미가 뭐지? 나도 할 수 있는 건가??”
이지태스크 사이트를 계속 보면서 생각한 질문이에요.
온라인으로 일하면 컴퓨터나 기술적인 지식도 필요한가?
고급 장비를 준비하고 구매해야 하나?
온라인이니까 더더욱 직무 역량을 인정할 만한 서류나 자격증이 중요하지 않을까나?
실시간 업무 진행하면 순발력이 좋아야 하지 않나?
서로 보지 않고, 업무 파악이 잘 될까? 업무 결과가 안 좋으면 어떡하지?
누구나 이루미가 될 수 있어요!
이런 고민들은 너무나 당연한 일이에요.
하지만 고민할 시간에 지금! 바로! 시작해보길 권해요.
이지 태스크 일은 단순 비대면 재택근무가 아니라, 온라인 실시간 업무 수행이기 때문에 처음에 어떻게 일할지 저 또한 감이 안 잡혀 많이 긴장했어요.
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“괜히 시작했나, 나하고 안 맞는 것은 아닐까?”
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“생각보다 만족스럽지 못한 결과물로 오래 못하는 것은 아닐까?”
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“요즘 감각 좋고 커리어 좋은 사람들이 있는데 경쟁력에서 떨어지거나 뒤처져 있는 커리어가 아닐까...?”
등등 여러 생각들이 드는 게 당연한 거죠.
그러나 이루미가 되는 허들은 높지도 않았고, 특별한 스킬만을 필요로 하지 않아요.
이제까지 쌓고 얻은 경험과 직무 역량으로도 충분히 시작하고 진행할 수 있어요.
이루미가 되면 실무에서 가장 중요한 것은 따로 있어요!
업무 역량도 중요하지만 그것은 기본이고, 업무 애티튜트가 아주 중요하더라고요.
대면하는 현장 업무와 마찬가지로 보이지 않은 비대면에서도 중요하고 이게 오랫동안 일하고 계속해서 업무 기회를 만들어주는 포인트인 것 같아요.
온라인 업무에다 상대적으로 짧은 시간제 업무이기에 나의 말투, 용어 선택, 사전 업무 자세, 텍스트 표현들을 신중하게 사용해야해요.
이런 걸 신경 쓰는 이루미들은 고객들이 여기서 꼭 찾더라구요. 누구나 그러듯, 일하기 편한 사람을 찾기 마련이니깐요
간단하게 저의 업무경험을 공유해 볼게요!
Episode 1: 컴퓨터 활용이 서툰 고객을 만났어요
업무 요청자들이 정말 다양한데 블로그나 홈페이지 업무를 전혀 잘 못하고 자신감이 없는 분이었어요.
(더 읽고 싶다면, 위의 아이콘 토클 을 클릭)
을 클릭)Episode 2: 즉흥적인 업무 요청하는 고객을 만났어요
처음 업무내용과 달리 즉흥적인 업무 요청을 전달하며 주어진 업무 시간 초반에 끌려가듯이 일한 일이 있었어요.
(더 읽고 싶다면, 위의 아이콘 토클 을 클릭 )
을 클릭 )일할 때 알아두면 좋은 팁 2가지
고객의 업무 요청 사항을 꼭 확인해주세요!
업무 요청자의 요구사항을 잘 파악해야만 최대한 만족스러운 결과물을 만들 수 있어요.
다양한 직급의 위치, 세대, 분야, 각양각색의 사람을 1:1로 만나게 되기 때문에 그 업무 관계를 나만의 중요한 업무로 보는 것이 필요해요!
고객이 예약된 시간 내 업무를 하기 때문에, 시간 개념과 작업 속도를 챙기는게 필수에요.
고객의 요청 사항를 잘 모르면 내 작업 속도와 역량을 고려하지 못한 상태에서 일을 할 수 있어요. 이런 상황을 겪으면 일하는 나도, 맡기는 고객도 모두 만족도가 떨어질 수밖에없어요.
고객 업무 요청 사항 확인법
1.
사전에 업무 요청서를 숙지한 후 이해한 내용이 맞는지 확인해주세요.
2.
구체적인 설명이 더 필요할 땐, 시각적인 자료 또는 추가 자료를 요청해주세요.
시간이 짧고, 간단한 일도 가볍게 생각하지 말 것!
정말 중요한 내용인데요! 짧고 간단한 업무라도 절대 가볍게 생각하면 안 된다는 점이에요! 나를 신뢰하고 페이를 받는 일이라면 어떤 일라도 책임감 있게 임하는게 필요해요.
이지 태스크는 업무를 할 수 있도록 도와주는 플랫폼이에요. 이지 태스크에서 더 많은 업무를 하고 싶다면 스스로 책임감 있게 일하면서 업무 브랜딩을 쌓아가는 게 매우 중요해요.
내가 작은 업체 또는 소상공인이라고 생각하면, 단순한 업무일지라도 업무 요청하시는 분들에게는 정말 중요한 일이고, 그 가게, 업체, 부서에서는 중요한 자료라는 것을 생각해 볼 필요가 있어요.
그들의 시간과 비용 투자를 하는 것임을 기억하면서 나의 시간을 가치 있게 만들면 어떨까요?
이런 태도로 일을 한다면, 더 많은 일들이 나를 찾아오게 될꺼에요!
