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이지태스크 CS 고객 경험 채용(신입가능)

이지태스크는 CS 매니저 를 채용하고 있어요! 열정 불태울 곳을 찾으시는분 대환영!
그 외 포지션은 모두 오픈 포지션이에요. 용기있는 자가 하고 싶은 일을 쟁취하는 법이죠. 제안하고 싶은 일이 있다면 jeongwoo@easytask.co.kr 로 연락주세요!

이지태스크는요..!

이지태스크는 일잘러를 위한 온라인 업무 맞춤 인재 매칭 플랫폼입니다. 인공지능 특허 기반 업무 서포팅 플랫폼으로 고객의 업무 의뢰 내용을 바탕으로 필요한 맞춤 인재를 비대면으로 연결해 드리고 있습니다.
4차 산업 혁명, 코로나 팬데믹 등의 변화로 일 그 자체, 그 일을 하는 누군가, 그리고 일이 이뤄지는 장소에서의 변화가 빠르게 진행중입니다. 노동 인구는 더욱 다양해졌으며, 일터는 점차 분산화 되는 중입니다.
이지태스크는 일의 미래를 현실로 만드는 기업입니다. 기존 프리랜서 고용 시장을 혁신하여 유연한 고용 생태계를 만들어 누구나 필요한 인력을 공급받고, 업무 서포터는 일한 경력을 인정받을 수 있는 시스템을 구축하였습니다.
2020년 12월에 시작한 이지태스크는 전년 대비 이용자 수 10배 증가, 인하우스 개발팀 보유, 투자 유치 등의 다양한 성과를 이루어내며 우상향 성장 그래프를 그리고 있는 스타트업 입니다. 현재 일의 미래를 만들어 나가기 위해 실리콘밸리 출신 개발인력, 해외 글로벌 인재 등이 합류하며 더 큰 도약을 준비 중에 있습니다.
이지태스크의 고객, 업무 서포터 모두가 상호 성장할 수 있는 플랫폼이 되기를 목표로 함께할 소중한 동료를 기다리고 있습니다.

이지태스크 주요 뉴스

채용 직군

[CS 매니저]

회사의 첫 이미지를 대표하고 유저의 원활한 서비스 이용을 지원할 CS 매니저를 찾습니다!

주요 업무

채팅/유선 상담을 통한 1:1 고객 응대
고객 이슈 사항 대응
서비스 개선을 위한 VOC 분석 및 아이디어 제안
자사 서비스(웹) 도움말, FAQ 관리

자격요건

고객 친화적인 마인드로 서비스를 잘 설명하실 수 있는 분
고객을 최우선으로 생각하면서 능동적으로 문제 정의 및 해결을 하는 분
단순 업무도 꼼꼼하게 처리하는 분
자율과 책임을 바탕으로 능동적인 회사 생활을 지향하시는 분
돌발상황에도 유연한 대처가 가능한 분

우대 사항

아래 사항은 절대로 필수 사항이 아니에요!
이지태스크는 모든 멤버가 가장 잘 할 수 있는 업무를 제공하고자 합니다. 우대 사항은 말 그대로 우대 사항이고 필수 사항이 아니니, 편하게 지원해 주세요
서비스 센터 or 전자상거래 분야에서 CS 업무 경력이 1년 이상 있으신 분
관련 업계 또는 스타트업 업무 경험 보유하신 분

혜택 및 복지

4대 보험, 퇴직금 지급
유연 근무제(오전 11시~오후 4시 필수 근무 시간)
회식 강요 없음
아메리카노 무제한 제공! (카페인 중독자 환영)
일하는 사람들의 콘텐츠 PUBLY(퍼블리) 구독 가능
업무 성장 및 자기 계발을 위한 패스트캠퍼스 온라인 수강 가능
눈치 보지 않는 휴가 사용 가능
넓고,힙하고,쾌적한 업무 환경(휴게 공간/여러 회의 공간,구내식당,미끄럼틀)
대형 행사도 가능한 공간!
혼자서 조용히 근무하고 싶을 때
낮잠 또는 쉼이 필요할 때
손님 오거나 간단한 회의는 여기에서!
엘베도 계단도 싫을 땐, 미끄럼틀 타세요!
도서 대여 가능!

지급 장비

노트북 및 모니터 제공 (기타 필요 장비는 요청시 제공)

지원 방법 및 문의

아래 메일로 이력서/자기소개서/포트폴리오를 보내주시면 연락드릴게요.
지원 문의는 메일 또는 채널톡으로 편하게 주셔도 좋아요!
jeongwoo@easytask.co.kr / hello@easytask.co.kr (2개의 이메일 모두)
마감일: 상시모집(채용 시 마감)
예비 지원자분들께 2시간 무료 체험권을 드려요!
모름지기 써봐야 어떤 서비스인지 정확하게 알죠! 예비 지원자분들에게 2시간 무료 이지타임 체험권을 드려요.
유저 경험을 직접 해보면, 이지태스크에서 어떤 역할 및 업무를 할 수 있을지 구체적으로 생각하시는데 도움이 될 거에요!
체험권 신청 방법: 이지태스크 카카오톡 또는 채널톡을 통해 아래 정보를 전달주세요! [예시]
이름 : 홍길동
이지태스크 아이디 : easytask2022
지원 직무: 콘텐츠 마케터
이지태스크에 관심 주셔서 감사해요! 채용 뿐 아니라 이지태스크에 관심이 있으시면, 언제든 연락든지 편하신 방법으로 연락해주세요. 그냥 이지태스크가 궁금하셔도 좋아요. 가볍게 티타임하며 함께 이야기 나눠요.

회사 위치

근무지

서울특별시 마포구 백범로31길 21 서울창업허브 별관 109호

본사 주소지

서울특별시 강남구 역삼로 221 여성기업지원센터 608호

인천 지사

인천 연수구 인천타워대로 99 애니오션빌딩 (인천광역시 연수구 송도동 11-104) 소셜캠퍼스온 12층

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