이지태스크는 1~2시간 간단 업무를 맡길 수 있는 실시간 온라인 사무 보조 서비스입니다.
본 이벤트는 별도의 공지 없이 조기 종료 혹은 변경사항이 있을 수 있습니다.[매칭 전] 업무 요청 가이드 : 업무 요청서 작성
1. 업무 조건 작성 > 2. 업무 내용 작성 > 3. 매칭 방법 선택
1. 업무 조건 작성
업무 시간, 필요한 내용 등 업무 조건을 선택하는 단계입니다.
1) 업무 시작 일시
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업무 시작 일시를 ‘제일 빠른 요청’으로 선택 시 현재 시간으로부터 30분 이후 시작으로 선택됩니다.
2) 정기 업무 필요 선택 시
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정기적인 업무가 필요한 경우 정기 업무 여부 필요를 선택해주세요.
•
주기는 매주 또는 격주 중 선택할 수 있으며 선택한 주기에 따라 업무가 진행됩니다.
•
마감일은 정기업무가 마무리되는 날입니다. 꼭 선택해주세요!
3) 업무 요청 시간
•
업무 요청 시간 = 요청 업무를 수행하는 데 필요하다고 생각되는 예측 시간입니다.
•
전 분야의 평균 업무 요청 시간은 2시간입니다.
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요청 시간 예측이 어려운 경우 2시간 요청 후 업무 진행하면서 시간 조절하시길 추천합니다.
4) 필요 이루미 수 선택
•
빠른 작업 또는 다양한 결과물이 필요 시 하나의 업무에 최대 20명의 이루미와 매칭할 수 있습니다
5) 추가 선택 사항
•
모든 항목은 이루미에게 해당 사항이 필요함을 알려주기 위한 목적으로 선택합니다.
•
이루미가 업무 수락 전 내용 확인 시 보여집니다.
•
예를 들어, 원본 파일 요청 선택 시 이루미는 원본 파일을 공유해야한다는 사실을 미리 인지하고 있게 됩니다.
2. 업무 내용 작성
어떤 업무인지에 대한 내용을 작성하는 단계입니다.
1) 업무 한 줄 설명
•
업무 한 줄 설명은 업무 요청 시 이루미에게 가장 먼저 노출됩니다.
•
직관적으로 작성할수록 이루미와 더 빠르게 매칭됩니다.
2) 업무 설명
•
업무 설명 작성 가이드가 적용되어 있습니다.
•
맡기실 업무 내용을 가이드에 맞게 수정해서 작성해주세요.
3) 추가 태그
•
업무 내용 뿐만 아니라 추가로 알리고 싶은 내용을 간단한 태그 형태로 나타내주세요.
•
이루미에게 업무 제의가 갈 때 작성하신 태그도 함께 전달됩니다.
4) 사용 프로그램
•
업무에 꼭 필요한 프로그램이 있으면 선택해주세요.
•
미 선택 시 필요한 프로그램을 다루지 못하는 이루미와 매칭될 수 있습니다.
5) 업무 파일 업로드
•
업무 전 미리 확인하거나 업무 진행에 필요한 파일이 있다면 공유해주세요.
•
‘매칭 전 파일 열람 허용’을 선택하시면 이루미가 업무를 수락하기 전에도 파일을 열어볼 수 있어요.
•
보안 정보가 포함되었다면 매칭 전 파일 열람 허용을 선택해제 해주세요!
3. 매칭 방법 선택
작성한 업무를 진행할 이루미를 매칭하는 방법을 선택하는 단계입니다.
자동매칭
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자동매칭은 업무를 진행할 수 있는 이루미를 AI가 자동으로 매칭해 주는 방법입니다.
•
첫 업무라면 자동매칭을 추천드립니다!
추천 이루미 선택 시, 선택한 이루미에게만 업무 요청이 전송되지만, 자동매칭은 업무가 가능한 모든 이루미에게 요청이 전송되어 더 빠르게 매칭이 완료됩니다.
추천 이루미 선택 시, 선택한 이루미에게만 업무 요청이 전송되지만, 자동매칭은 업무가 가능한 모든 이루미에게 요청이 전송되어 더 빠르게 매칭이 완료됩니다.
•
자동매칭 탭 선택 시 하단에 특정 이루미 선택 창이 나타납니다.
•
특정 조건의 이루미가 필요할 경우, 해당 항목을 사용해주세요.
많은 조건을 선택 시 자동매칭 가능한 이루미 수가 줄어들어 매칭이 잘 되지 않을 수 있습니다.
많은 조건을 선택 시 자동매칭 가능한 이루미 수가 줄어들어 매칭이 잘 되지 않을 수 있습니다.재매칭
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이전에 함께 작업한 경험이 있는 이루미 중 업무를 요청할 이루미를 직접 선택하여 요청하는 매칭 방법입니다.
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업무를 맡기고 이루미와 매칭된 경험이 없는 경우에는 선택할 수 없습니다.
•
재매칭 선택 후 뜨는 팝업에서 업무를 함께 진행했던 이루미를 검색하고 선택해보세요.
추가 선택사항 옵션을 선택하지 않으면, 이루미의 응답이 없을 경우 매칭이 취소되어 업무 요청서를 다시 작성해야 해요.상담 요청
•
상담 요청은 상담을 통해 이루미 리스트를 검토한 후, 요청한 업무가 가능한 이루미와 매칭하는 방식입니다.
•
최소 30자, 최대 200자까지 작성하실 수 있으며, 작성한 내용을 바탕으로 이지태스크 매칭상담팀이 연락드릴 예정입니다.
추천 이루미 선택
•
작성한 업무요청서를 AI가 검토하고 업무 수행이 가능한 이루미를 추천해서 보여줍니다.
•
이루미를 누르면 프로필을 확인할 수 있습니다.
•
선택한 이루미에게만 매칭 요청이 전송됩니다.
추가 선택사항 옵션을 선택하지 않으면, 이루미의 응답이 없을 경우 매칭이 취소되어 업무 요청서를 다시 작성해야 해요.
업무 요청 완료
업무 요청이 완료되면 우측 상단 알림과 함께 업무 리스트 페이지로 이동됩니다.
이루미 매칭까지 잠시만 기다려주세요!
[매칭 완료] 업무 진행 가이드 : 업무 과정 & 업무 진행
매칭 진행 상태 알림은 앱과 카카오톡에서 확인할 수 있어요.
[매칭 알림 ] 매칭 현황 확인
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나의 업무 요청에 맞는 이루미는 평균 30분 내로 매칭 완료됩니다.
•
업무 시작 10분 전 리마인드 알림을 보내드립니다.
[업무 진행중 ] 업무 시작 및 소통
앱 채팅 또는 줌(Zoom) 등 요청한 소통 방식을 통해 업무를 진행합니다.
채팅 기능
왼쪽 메뉴에서 채팅을 클릭하거나 업무명을 클릭하면 이루미와 채팅이 가능합니다.
줌 회의 기능
줌 회의를 통한 업무 설명/공유가 필요할 경우 채팅 창에서 중 링크를 생성할 수 있습니다.
업무 진행 시 꼭 확인해 주세요
중간 피드백 필요를 선택하셨다면, 업무 시작 시 시간을 정하시는 것을 추천합니다.
•
작업 속도 및 진행 상황을 확인하면 원하는 결과물을 얻는 데 큰 도움이 됩니다.
중간 피드백 시간 이후엔 추가 작업 필요 여부를 확인해 주세요.
•
업무 시간 연장 시, 마이페이지에서 시간 연장을 진행해주세요.
•
시간 연장에 대한 협의가 되지 않은 업무는 예약된 시간까지 진행 후 종료됩니다.
이루미와 소통 후 필요한 시간만큼 시간을 연장해주세요.
FAQ
Q. 요청하는 업무가 간단해서 결과물만 받고 싶은데 이루미와 꼭 소통해야 하나요?
A. 업무 요청 내용이 명확하다면 별도의 커뮤니케이션 없이 결과물만 받을 수 있습니다.
Q. 업무 요청할 때 화상 소통(줌)을 선택 안 했는데, 화상회의가 필요할 땐 어떡하나요?
A. 필요에 따라 채팅 화면에서 화상 회의 링크를 생성할 수 있습니다.
[업무 종료 ] 결과물 확인 및 피드백
업무 종료 10분 전 리마인드 알림을 드려요. 결과물 및 추가 작업 여부를 확인해주세요.
결과물 확인
결과물은 업무 종료 후 나의 태스크 > 업무명 클릭시 확인 가능합니다.
이루미 업무 피드백
업무 종료 후 나의리뷰 탭에서 업무를 완료한 이루미 리뷰를 작성하실 수 있습니다.
또는 나의 태스크 > 업무명 클릭 시에도 작성하실 수 있습니다.
- 리뷰 내용은 더 적합한 이루미와 매칭되는데 활용됩니다.
