이지태스크는 1~2시간 간단 업무를 맡길 수 있는 실시간 온라인 사무 보조 서비스입니다.
본 이벤트는 별도의 공지 없이 조기 종료 혹은 변경사항이 있을 수 있습니다.[매칭 전] 업무 요청 가이드 : 업무 요청서 작성
1. 기본 정보 입력 > 2. 매칭 방법 선택 > 3. 예약 일정 설정 > 4.추가 정보
1. 기본 정보(업무 분야 & 업무명)
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업무명은 업무 요청 시 이루미에게 가장 먼저 노출됩니다.
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따라서, 구체적으로 작성할수록 적합한 이루미와 더 빠르게 매칭됩니다.
2. 매칭 방법 선택
매칭 방법
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첫 업무 매칭이라면 자동 매칭 선택
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이전에 함께한 이루미와 작업을 희망한다면 재매칭 선택
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상담원과 상담 후 진행한다면 상담 후 지명 선택
필요 이루미 수 선택
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빠른 작업 또는 다양한 결과물이 필요 시 하나의 업무에 여러 명의 이루미와 매칭할 수 있습니다.
필요 프로그램 선택
•
업무에 꼭 필요한 프로그램이 있으면 선택해주세요.
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미 선택 시 필요한 프로그램을 다루지 못하는 이루미와 매칭될 수 있습니다.
3. 예약 일정
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업무 요청 시간 = 요청 업무를 수행하는 데 필요하다고 생각되는 예측 시간입니다.
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전 분야의 평균 업무 요청 시간은 2시간입니다.
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요청 시간 예측이 어려운 경우 2시간 요청 후 업무 진행하면서 시간 조절하시길 추천합니다.
4. 추가 정보 (상세 내용)
업무 샘플 or 가이드 존재 여부와 실시간 소통 여부에 따라 작성 내용이 달라집니다.
업무 요청 완료
[매칭 완료] 업무 진행 가이드 : 업무 과정 & 업무 진행
매칭 진행 상태 알림은 앱과 카카오톡에서 확인할 수 있어요.
[매칭 알림 ] 매칭 현황 확인
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나의 업무 요청에 맞는 이루미는 평균 30분 내로 매칭 완료됩니다.
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업무 시작 10분 전 리마인드 알림을 보내드립니다.
[업무 진행중 ] 업무 시작 및 소통
앱 채팅 또는 줌(Zoom) 등 요청한 소통 방식을 통해 업무를 진행합니다.
채팅 기능
왼쪽 메뉴에서 채팅을 클릭하거나 업무명을 클릭하면 이루미와 채팅이 가능합니다.
줌 회의 기능
줌 회의를 통한 업무 설명/공유가 필요할 경우 채팅 창에서 중 링크를 생성할 수 있습니다.
업무 진행 시 꼭 확인해 주세요
업무 시작 시, 중간 피드백 시간을 정하시는 것을 추천합니다.
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작업 속도 및 진행 상황을 확인하면 원하는 결과물을 얻는 데 큰 도움이 됩니다.
중간 피드백 시간 이후엔 추가 작업 필요 여부를 확인해 주세요.
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업무 시간 연장 시, 마이페이지에서 시간 연장을 진행해주세요.
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시간 연장에 대한 협의가 되지 않은 업무는 예약된 시간까지 진행 후 종료됩니다.
이루미와 소통 후 필요한 시간만큼 시간을 연장해주세요.
FAQ
Q. 요청하는 업무가 간단해서 결과물만 받고 싶은데 이루미와 꼭 소통해야 하나요?
A. 업무 요청 내용이 명확하다면 별도의 커뮤케이션 없이 결과물만 받을 수 있습니다.
Q. 업무 요청할 때 화상 소통(줌)을 선택 안 했는데, 화상회의가 필요할 땐 어떡하나요?
A. 필요에 따라 채팅 화면에서 화상 회의 링크를 생성할 수 있습니다.
[업무 종료 ] 결과물 확인 및 피드백
업무 종료 10분 전 리마인드 알림을 드려요. 결과물 및 추가 작업 여부를 확인해주세요.
결과물 확인
결과물은 업무 종료 후 나의 태스크 > 업무명 클릭시 확인 가능합니다.
이루미 업무 피드백
업무 종료 후 이루미 평가를 남겨주시면 다음 매칭에 반영됩니다.
