갑자기 일정이 생겨 예정된 업무를 못하게 되면 어떻게 되나요?
업무 시작 전 미리 이지태스크로 연락해주세요. 고객님께 양해를 구하거나, 작업이 어려우실 경우 다른 이루미로 대체해드립니다.
만약 사전 연락 없이 예약된 업무에 대해 지각 및 노쇼가 발생할 경우, 페널티가 부과됩니다.
페널티 부과 사항 확인하기
마이크가 고장났어요.
스마트폰으로 동시 접속하시거나, 마이크가 달린 이어폰(블루투스 연결 가능한 노트북의 경우 무선도 가능)을 연결해주세요!
또는 고객님께 줌 내부 텍스트 채팅으로 업무가 가능한지 여부를 확인해주세요.
(고객님은 음성으로, 이루미는 채팅으로 응답해도 괜찮은지)
*줌 내부 채팅 내용은 이지태스크에서 확인할 수 없고, 별도로 저장되지 않아 이루미님께서 채팅 내용을 철저히 확인하시거나 업무 시간 동안 백업을 해놓으시면 업무 진행에 도움이 됩니다. 또는 이지태스크 홈페이지의 업무 요청서 업무 채팅을 활용해주세요!
작업을 시작했는데 내가 할 수 없는 업무인 것 같아요. 어떡하죠?
업무를 시작했는데 내 생각보다 어려워 진행할 수 없는 상황으로 판단되는 경우,
작업을 중단하고 먼저 이지태스크 상담원에게 연락해 주세요.
